Klacht: Niet besteld

Hans-Peter Bogerd op 30 mei 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Hans-Peter Bogerd, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren. Onze klantenservice heeft u op 28 juni 2017 geïnformeerd de factuur te...

Status Opgelost
Datum 30 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb naar het product gekeken via fb. NIET BESTELD !!!!!!!!
Krijg 1 x 60 caps toegezonden. Zou graag een retour adres ontvangen

Gewenste Oplossing:

zou graag Retour adres ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 07 juli 2017 om 05:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hans-Peter Bogerd,

Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren.

Onze klantenservice heeft u op 28 juni 2017 geïnformeerd de factuur te hebben ingetrokken.

Onze excuses voor dit ongemak.
Wij sluiten deze klacht af.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Muscle Extreme support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM