Mijn Klacht:
kan niet op de site komen,voor de prijs,t.a.v.persoonlijke code.
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost is.
bib voorbaat dank
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het bereiken van de website om een prijs te claimen die aan een persoonlijke code is gekoppeld. Ondanks pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde informatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
