d van den Busken op 23 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft geklaagd over het ontbreken van een folderartikel, namelijk pakken Chocomel, in het Kruidvat filiaal in Heesch. Ondanks de vermelding in de folder, waren deze producten volgens een medewerkster niet geleverd. De klant vraagt zich af wanneer het artikel wel beschikbaar zal zijn.
In de folder die vandaag 23 mei 2017 ingaat staan pakken chocomel 15 a 3,99 euro. Deze zijn bij filiaalnummer 6360 in Heesch niet binnengekomen volgens medewerkster.
Ik vind dit zeer slecht van kruidvat.
Wanneer komen deze wel binnen?
Met vriendelijke groet,
Dini van den Busken
[email protected]
Gaarne z.s.m.antwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
