Klacht: Geen online Klantenservice+mijn bestelling een maand te laat

Pisy91 op 12 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 12 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling met code SEC 5A8FF1F7B4 zou vóór 21 April in huis zijn en is er nu nog niet! Ik probeer de bestelling te traceren en de online service van Hulp-Wizard werkt niet. Ontzettend vervelend! Nu ook de email naar de Klantenservice werkt niet. Ongelofelijk!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Groupon een manier vindt om met mijn contact op te nemen en mij te informeren over waar mijn bestelde product gebleven is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM