Mijn Klacht:
Geachte meneer of mevrouw
Dit is helaas de zoveelste keer dat dit gebeurd.
Ik woon in Noordwijk en stap elke ochtend op bij schiestraat Noordwijk. Vandaag was ik van plan om bus 21 te nemen die hier om 10:36 zou vertrekken. Ik had voordat ik ging lopen van huis bekeken of de bus eventueel eerder of later zou zijn maar dat was niet van toepassing volgens de site. Toen ik onderweg was naar de bus zag ik om de presiesen tijd van 10:32 een bus rijden en toen ik om 10:34 bij de bushalte aan kwam zag ik dat hij van het bord verdwenen was.
Dit is helaas niet de eerste keer dat dit gebeurd.
Ik hoop dat u mij zo snel mogelijk kan helpen en eventueel uw mening en antwoord via mijn email kan sturen.
Met vriendelijke groet,
Sharaya Zonneveld
Telefoon nummer: +31 6 37 46 94 05
Email: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Als u mijn probleem en klacht serieus neemt ben ik al blij genoeg helaas zijn mijn schoennen nu wel kapot door de regen
