zonnetje262 op 12 mei 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een bakkers cadeaukaart die op 17 juni 2016 is ontvangen. Ondanks dat de kaart volgens de informatie een jaar geldig zou zijn, lukt het de klant niet om deze te activeren, wat teleurstelling veroorzaakt, vooral omdat de klant de kaart op zijn verjaardag wilde gebruiken.
Het lukt me niet om mijn bakkers cadeaukaart, die ik op 17 juni 2016 heb ontvangen, te activeren. Hij moet, naar uw zeggen, een jaar geldig zijn. Dus tot 17 juni 2017 en dat is het nog niet, op 12/5-2017. Wilde hem vandaag voor mijn verjaardag gebruiken. Niet, dus!!!!!
Als ik de kaart (vandaag) kan activeren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
