Klacht: Slagroomijs is geen slagroomijs meer

Esra29 op 11 mei 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 mei 2017

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over de recente verandering in het slagroomijs. Het product, dat voorheen romig en smakelijk was, lijkt nu zonder slagroom te zijn gemaakt, wat leidt tot een aanzienlijke kwaliteitsdaling. De klant vraagt zich af waarom deze wijziging is doorgevoerd, aangezien het oude recept als het beste in de markt werd beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik was werkelijk verzot op het slagroomijs van Albert Heijn. Alleen was de ovale verpakking soms wat lastig te openen. Maar eenmaal open was het heerlijk romig slagroom ijs werkelijk een plezier voor de tong.

Sinds 2 weken is het slagroom ijs er ineens niet meer. Althans, er is een vierkante bak met opschrift slagroom ijs, maar het lijkt erop dat ze bij Albert Heijn de slagroom vergeten zijn er in te stoppen. Werkelijk ondenkbaar wat een teleurstellende kwaliteit.

Natuurlijk, ik kan kiezen voor andere merken, maar het oude slagroom ijs was echt het beste in de markt. Dus Albert Heijn, wat maak je ons nu?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag zien dat een productmanager van Albert Heijn zelf gaat proeven en tot de ontdekking komt dat dit echt niet kan. Ons oude slagroom ijs moet subiet terug in het vriesvak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer