Klacht: Travelbag kapot

Susanne Kleij op 11 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste kruidvat, ik heb donderdag 20 mei een travel bag bij jullie gekocht ( jullie winkel in parkwijk ). Vanzelfsprekend heb ik de potjes die daarin zaten gevuld. Een darrvan met nagellak remover. Blijkt dat dat potje al kapot was ( terwijl ik het voor de eerste keer gebruikte ), en dan er een gat in het tasje zat. Hierdoor is de nagellak remover gaan lekken en zijn mijn kleren en niet meer goed uitgekomen. Ik heb de kleren nu meerdere keren gewassen maar de vlekken gaan er niet uit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding van de kleren zien. Het hoeft niet veel zijn, maar in ieder geval genoeg dat ik de 2 meest beschadigde kleding stukken opnieuw kan aanschaffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM