Klacht: geld afgeschreven

Marslaan65 op 10 mei 2017 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Deelen, Naar aanleiding van ons telefonisch contact sturen wij u bij deze een bevestiging van hetgeen dat is besproken. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privileges lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 10 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt gewoon 90 euro afgeschreven waar ik nix van weet.
Ze zeggen in 2013 is er toestemming voor gegeven daar weet ik niet van het nu tape opgevraagd om te horen wie dat heeft gedaan.

Gewenste Oplossing:

90 euro terugstorten en abonnement voor privileges b.v. opzeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 mei 2017 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM