RicardoMeulen op 09 mei 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste RicardoMeulen, Wat jammer om te horen dat de chauffeur een halte heeft overgeslagen. Je geeft aan dat je hier graag je kosten voor vergoed wilt krijgen. Via hier kan ik je dat helaas niet toezeggen. Ik adviseer je een...
Op 9 mei 2017 vergat de chauffeur van lijn 304 (busnummer 7184) de halte Boerakker, waardoor de passagier te laat kwam voor een sollicitatie. De chauffeur keerde terug naar de halte, maar was onvriendelijk tijdens de rit. De klager verzoekt om compensatie voor de gemaakte kosten.
Op 09-05-2017 vergat de chaufeur (lijn 304 van 13:06 uur) de halte Boerakker. Vervolgens is ze vanaf Leek weer helemaal terug gereden. Hierdoor ben ik te laat voor mijn sollicitatie.
Busnummer 7184
Mevrouw is ook zeer onvriendelijk.
Ik zou graag de gemaakte kosten terug krijgen.
Met vriendelijke groet,
Ricardo van der meulen – 06 24727326
Als mevrouw word aangesproken op haar gedrag en de gemaakte kosten worden gedeclareerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2017 om 14:00 geantwoord
Beste RicardoMeulen,
Wat jammer om te horen dat de chauffeur een halte heeft overgeslagen. Je geeft aan dat je hier graag je kosten voor vergoed wilt krijgen. Via hier kan ik je dat helaas niet toezeggen. Ik adviseer je een restitutieverzoek in te dienen via het contactformulier.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
