Mijn Klacht:
januari aangemeld bij PCL , voor twee loten ( ik dacht toen dat het 15,00 E was maar later bleek het 13,00 E te zijn ) dus dat is op mijn postcode 4826 2 X 13,00 E = 26,00 E , maar PCL had 39,00 E geincasso , na vele vele klachten ingediend te hebben via hun site werd er niet op gereageerd , of ik even de dure 0900 nummer wilde bellen , ik werd daarna gebeld door PCL , klacht uitgelegd en ze zouden het rechtzetten , dus 2 X 13,00 E . Daarna weer dat PCL meer geld had geincasso dan , overeenkomst , ik heb 3 x het geld laten storneren . PCL bleef maar over het geld van februari die 39,00 E dreigen , mocht ik het niet betalen dat ze dan via een incasso bureau zouden regelen , ik had daarop geantwoord dat mocht het mijn fout zijn daar had ik geen moeite mee , maar dat het hun fout is en gelijk dreigen dat gaat mij te ver
Einde overeenkomst per 1 mei jl
Gewenste Oplossing:
Dat PCL inziet dat zij die fout hebben gemaakt , en niet ik en niet gelijk dreigen , ik heb een aangetekende brief verstuurd .
(10)
