Klacht: Geen artikel geleverd, geen communicatie

spijkertje3 op 07 mei 2017 over Iwebshop in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iwebshop
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een klant van Iwebshop heeft een klacht ingediend omdat het bestelde artikel nooit is geleverd en er geen communicatie is geweest over de status van de bestelling. Voorafgaand aan de bestelling was er wel contact mogelijk, maar na de aankoop bleef het stil. De klant waarschuwt andere potentiële kopers, vooral gezien de actieve advertenties op Marktplaats.

Mijn Klacht:

Artikel nooit geleverd gekregen en totaal gebrek aan communicatie als ze hun bestelling binnen hebben (van te voren wel contact mogelijk)
Adverteren veel op marktplaats.
Wees gewaarschuwd !!

Gewenste Oplossing:

Refund. artikel niet meer gewenst

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)