Klacht: aftersun, voorheen dunne creme, nu dikkere zalf.

ritualsaftersun2017 op 05 mei 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant van Rituals uit haar onvrede over de recentelijk aangeschafte aftersun, die volgens haar veel dikker en minder fris is dan de eerdere versie. Ze vraagt zich af of het product vernieuwd is en of de oudere variant nog verkrijgbaar is, aangezien ze deze dagelijks gebruikt.

Mijn Klacht:

hallo,
Dagelijks gebruik ik de aftersun van rituals.
Geweldig vind ik deze.
Maar nu kocht ik een nieuwe verpakking,en deze aftersun is veel dikker. en minder fris. Echt zalf…Bah. de oudere aftersun is mooi dun,veel vocht! en fris.
Mijn vraag : is de aftersun vernieuwd? zo ja: kan ik de ouder versie nog aan komen.? Ik gebruik dagelijks dus heb nogal wat flacon nodig per jaar.
Dank je wel. Mevr van den Heuvel mariahout.

Gewenste Oplossing:

Graag de aftersun van voorheen.
Lekker dun en met veel vocht. ook fris.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM