Mijn Klacht:
uren gewacht..geen afmelding, geen bus naar londen
Gewenste Oplossing:
Mega tegemoetkoming!!!
Klacht: geen bus, geen uitje londen
kittyvalk op 04 mei 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Kitty, Allereerst is het natuurlijk heel vervelend om te horen dat u de bus heeft gemist. We hopen dat uw volgende reis wel aan alle verwachtingen voldoet :-) Mijn collega heeft dit voorval met u heeft opgelost. Mocht dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Citytijger.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Citytijger.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Citytijger.com
Heeft op 23 mei 2017 om 20:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kitty,
Allereerst is het natuurlijk heel vervelend om te horen dat u de bus heeft gemist. We hopen dat uw volgende reis wel aan alle verwachtingen voldoet :-)
Mijn collega heeft dit voorval met u heeft opgelost. Mocht dit niet zo zijn, dan hoor ik dat graag spoedig via [email protected]. Dan kan ik het voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
CityTijger Travel B.V.
Desiree
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
