Klacht: Wijzigin artikel.

Gerda Schlukebir op 03 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 mei 2017

Een klant van Kruidvat uit zijn teleurstelling over de recente wijziging van de oordopjes. De nieuwe, kleinere versie van de gele schuim oordopjes dempt het geluid minder goed dan de eerdere, grotere variant. De klant hoopt dat het bedrijf terugkeert naar het oude formaat.

Mijn Klacht:

De klacht die ik heb is niet heel groot, maar toch ben ik een beetje teleurgesteld.
Het gaat over een artikel die plotesing is gewijzigd en niet ten goede.
Namelijk:
De oordopjes van kruidvat zelf.
De oordopjes (geel schuim) zijn kleiner geworden wel makkelijker kneedbaar, maar na het plaatsen wordt het geluid minder gedempt als voorheen met de iets grotere en stuggere versie. Heb recentelijk weer nieuwe gekocht maar ook die kleine weer met een slechter resultaat.
Hopelijk gaan jullie weer terug op oude formaat.

Gewenste Oplossing:

Oude oordopjes weer in het assortiment.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM