user-1350047 op 02 mei 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl ontvangt herhaaldelijk incassobrieven, ondanks dat er geen bestelling is geplaatst. De klant heeft geen producten besteld en vraagt om een oplossing voor deze ongewenste correspondentie.
Blijf incasso brieven krijgen terwijl ik nooit iet heb besteld
Dat het stopt met die nep brieven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2017 om 03:09 geantwoord
Beste ,
We vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met LuxStyle.
Kunt u s.v.p. het order nummer van de bestelling aangeven zodat we deze zaak voor u kunnen bekijken en zien wat er precies aan de hand is?
Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
