Klacht: Geen levering

Bertjuul op 05 mei 2017 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant heeft problemen met het bestellen van goederen op amazon.de, omdat hij steeds de melding ontvangt dat er niet op zijn adres kan worden geleverd. Ondanks dat hij nog nooit eerder iets heeft besteld bij deze site, blijft hij dezelfde foutmelding ontvangen, wat tot frustratie leidt.

Mijn Klacht:

Bij amazon.de goederen proberen te bestellen.
Dit lukt niet daar ik steeds op dit adres wordt niet geleverd ontvang.
Ik heb nog nooit iets besteld bij amazon.de/nl maar het maakt niet uit wat ik bestel, ik krijg steeds hetzelfde antwoord.
Ik begrijp niet niets van maar het ergert mij ook wel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de kans krijg om bestelde opdracht te betalen en te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Bertjuul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM