Een klant van Kruidvat heeft problemen met het maken van een fotoboek en kan het project niet opslaan. Na drie dagen werken aan het fotoboek is de klant bezorgd dat al het werk verloren gaat en vraagt om een oplossing.
Ik ben al drie dagen bezig met een fotoboek
ik krijg het fotoboek niet opgeslagen en niks in het winkelmandje gelegd.
Jammer, want dadelijk is al mijn werk voor niks geweest. ik durf de laptop niet uit te zetten, want ik wil nl niet al mijn ingestoken werk kwijt.
wanneer lossen jullie dit op !!!!
als ik mijn fotoboek bij jullie kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
