Ans Bentink op 25 april 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over de prijsuitreikingen, waarbij slechts één van de drie ingediende loten een prijs heeft gewonnen. De klant vindt het onacceptabel dat niet alle loten in aanmerking komen voor een prijs.
We doen voor 3 loten mee en toch presteren jullie het om voor 1 lot de prijs uit te keren. Dit mag niet mogelijk zijn!
Voor ieder lot een prijs daar hebben we recht op
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Graag prijzen uitreiken waar ik recht op heb
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Wanneer we geen prijzen krijgen uitgekeerd behouden we het recht voor all het betaalde prijzengeld terug te vorderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
