Een klant van Kruidvat heeft twee Nivea-artikelen aangeschaft met de belofte van een gratis strandtas. Ondanks dat de strandtas geen op=op artikel was, was deze niet meer op voorraad en wordt deze niet meer geleverd. De klant is van mening recht te hebben op de strandtas.
Ik heb 2 artikelen van Nivea gekocht, waar bij ik een strandtas cadeau zou krijgen. Deze strandtas was geen op=op artikel. Helaas, geen strandtas meer op voorraad en deze strandtas wordt ook niet meer geleverd.
Ik denk dat ik toch recht heb op deze strandtas.
Als ik deze tas alsnog krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
