majana 1 op 22 april 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het innen van prijzen voor chocoladerepen, waarbij een melding verschijnt dat er geen actieve producten zijn voor de campagne. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice stuiten op lange wachttijden, waardoor de klant uiteindelijk besluit op te hangen.
Er zijn op dit moment geen actieve producten voor deze campagne. Probeert u het over enkele minuten nog eens.
Geprobeerd contact te krijgen met Vriendenloterij, maar daar is de wachtrij langer dan gebruikelijk, dus heb na enige minuten maar weer opgehangen.
Klacht zsm oplossen en mij hierover informeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
