Geen-glasscherf-in-mijn-chocolade-svp op 22 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een ernstige klacht ingediend over een chocolade-reep waarin een grote glasscherf was aangetroffen. De klant dacht aanvankelijk dat het om een noot of een stuk van een kies ging, maar ontdekte later dat het daadwerkelijk om glas ging, wat een gevaarlijke situatie veroorzaakte.
In mijn chocode reep zat een behoorlijk stuk glas !
Ik dacht eerst dat ik misschien een stukje noot in mijn mond had. Toen dacht ik aan eenv stuk van mijn kies (of zo). Maar het bleek een serieus grote glasscherf te zijn (zie foto) die ik bijna ingeslikt had als zijnde een stuk hazelnoot !!
Wanneer ik geen glas in mijn chcoladereep vind !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
