Klacht: Bus chauffeur

Brendaatje1702 op 21 april 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Brendaatje1702, Wat jammer om te lezen! Ik stuur je signaal door naar de regio. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 april 2017

Een reiziger heeft een klacht ingediend over het rijgedrag van een buschauffeur van Arriva op buslijn 25. Volgens de klager reed de chauffeur gevaarlijk en negeerde hij een opmerking van een andere passagier over zijn rijstijl. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Chauffeur reed als een gek. Andere medereiziger in bus had chauffeur aangesproken op rijgedrag, maar deed er niks mee!! Gaat zich om buslijn 25 van 15 uur onder spekholz!

Gewenste Oplossing:

Als chauffeur fatsoendelijk rijd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 21 april 2017 om 18:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Brendaatje1702,

Wat jammer om te lezen! Ik stuur je signaal door naar de regio.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten