Een klant heeft geklaagd over de bezorging van de proefabonnement van Trouw. Ondanks de belofte om de krant twee weken te ontvangen, is deze slechts één keer bezorgd. De klant vindt het onterecht om een beoordeling te vragen na zo weinig leveringen.
Wij zouden twee weken trouw op proef,,ontvangen,tot vandaag 20-04-2017,1 keer ontvangen,en dan krijg je bericht van Trouw hoe je de krant vind,het moet niet gekker worden,,,hoe kun je de krant beoordelen,als je hem 1 maal ontvangen hebt.
Als die tijdens de proef periode ,bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
