Een klant heeft bij Kruidvat een cadeaukaart ingeleverd en ontving een kassabon met het restant tegoed. Bij een tweede bezoek werd de kassabon niet geaccepteerd omdat de klant de cadeaukaart, op advies van het personeel, had weggegooid, waardoor hij € 7,55 verloor.
bij mijn eerste bezoek lever ik mijn cadeau card in en krijg een kassa bon waar het restant tegoed op staat en het advies om de card weg tegooien.
Bij mijn 2e bezoek lever ik de bon in en vragen ze om mijn cadeau card,maar die had ik inmiddels weg gegooid .En de bon werd niet geaccepteerd
Dag € 7,55 .
card nr 90359314914
inname van de kassabon met het vermelde tegoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
