Hdjsosnsb op 19 april 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een jumpsuit besteld bij Boohoo, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat het bedrag is afgeschreven. Hierdoor mist de klant de trackingcode en vraagt zich af of er alternatieve manieren zijn om de bestelling te traceren, aangezien het product voor een bepaalde datum nodig is.
Ik heb vorige week zaterdag een jumpsuit besteld, maar heb hier nooit een bevestigingsmail van gekregen. Het geld is wel gewoon afgeschreven. Ik heb nu dus ook niet de code waarmee je het kan traceren maar ik heb het voor een bepaalde datum nodig. Is er een andere mogelijkheid om het te traceren?
de mail en/of de traceer code ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
