Klacht over L’Oréal: L’oreal colorista h…

Mijn Klacht:

Ik heb dik 3 weken geleden de turquoise washout in mijn haren gegooid, nadat ik mijn haren geblondeerd had. Want ondanks dat op de verpakking staat dat het geschikt is voor bruin haar, pakte het totaal niet op mijn haar.
Maar in ieder geval, het zou ongeveer 7-15 wasbeurten blijven zitten. Ik heb mijn haren nu al zeker 17 keer gewassen, waarvan 4x agressief ( anti-roos of iedere-dag shampoo in droog haar, 20-30min laten zitten, goed uitspoelen). Het gaat er niet volledig uit. Het is nu een diareegroen kleurtje, verschrikkelijk. Ik heb geen zin om mijn haren nu donkerder te moeten verven om die kleur onzichtbaar te maken. Maar als ik het ga blonderen ben ik bang dat alsnog het groen erdoor komt.

Gewenste Oplossing:

Een goedkope of gratis oplossing die het groen uit mijn haren haalt, zonder het donker te moeten verven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 08 juni 2017 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met Eline gezocht. Wij vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat Eline dit keer teleurgesteld is in ons product. Wij hebben een e-mail naar Eline verzonden met het verzoek telefonisch contact op te nemen met ons Informatie Centrum. Wij hebben helaas tot op heden geen reactie van Eline ontvangen.

Klacht: L’oreal colorista hardnekkig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten