Elice Agircan op 13 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van Douglas heeft een klacht ingediend omdat een besteld product beschadigd is aangekomen. De klant uit zijn teleurstelling over de staat waarin het product is ontvangen.
Het product waar ik zo enhousiast over was, is zojuist net kapot aangekomen. Ik vind het erg jammer dat mijn product zo aankwam.
Het zou fijn zijn als ik mijn product opnieuw krijg opgestuurd of mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douglas in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
