Mijn Klacht:
Gisteren 12 april was mijn dochter in de winkel Zara Nieuwstraat in Brussel.
Daar heeft ze haar sleutel laten liggen in het pashokje.
Ze heeft vandaag gebeld maar niemand kon haar in het Nederlands verder helpen en men heeft verteld dat de sleutel zal zijn weggegooid.
Dit was een speciale veiligheidssloten die men niet kan laten bijmaken.
Ik vind het toch niet kunnen dat de poetsvrouw die zomaar zou weggooien of wilt men gewoon geen moeite doen voor zijn klanten?
En ik dacht trouwens dat Brussel tweetalig is, straf dat ze in de Nieuwstraat geen aanwezig Vlaams personeelslid hebben. Zara gaat er nochtans prat op meertalig van dienst te zijn?
Gewenste Oplossing:
Als we alsnog die sleutel kunnen ophalen.
