Klacht: schaamteloze prijsverhoging.

Annie Knoben - Wintraecken op 12 april 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 april 2017

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over een prijsverhoging van een kuipje Becel Gold van € 2,04 naar € 2,69 binnen een week. De enige wijziging zou een aanpassing in de verpakking zijn, terwijl de inhoud en smaak onveranderd blijven. De klant overweegt zijn loyaliteit aan het bedrijf te heroverwegen vanwege deze aanzienlijke prijsstijging van 30%.

Mijn Klacht:

Wij hebben voor een kuipje Becel Gold, 500 gr,tot vorige week steeds
€ 2,04 betaald.Een week later, op 5.4.2017, hebben wij voor een kuiipje Becel Gold € 2,69 betaald voor exact dezelfde inhoud. De enige wijziging betreft een zgn. vernieuwing in de tekst op de verpakking.Strikt inhoudelijk is deze wijziging/verandering echter het bekende oude verhaal.getuige ook uw vermelding op de verpakking, dat ook in de nieuwe setting het de oude vertrouwde smaak betreft.
Het kan toch niet waar zijn, dat deze move een verschil veroorzaakt
tussen de oude en de nieuwe prijs van € 0,65 en dat nog wel binnen 1 week d.i. welgeteld een prijsverhoging van 30%.Het zal u niet verwonderen, dat wij ons herbezinnen op de clandizie van uw bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Van tevredenheid kan uiteraard geen sprake zijn,wanneer u deze schaamteloze prijsstijging handhaaft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen, dat Albert Heijn mijn klacht onder Klacht.nl niet in behandeling neemt.Ik vind dit beneden alle peil en overigens geheel in stijl met de handelwijze van dit bedrijf zoals o.a.tot uiting komt in mijn bovenvermelde klacht. Ik overweeg serieus via de geeigende kanalen hierop publicitair te reageren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer