Klacht: AH cups nespresso

anitau64 op 12 april 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 april 2017

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de AH Nespresso-cups, die vaak niet goed functioneren in zijn apparaat. De cups vallen zonder te openen door het apparaat of produceren een espresso in plaats van een lungo, wat volgens de klant een veelvoorkomende klacht is. De klant vraagt zich af waarom er nog geen oplossing voor dit probleem is gevonden.

Mijn Klacht:

Ik gebruik de AH cups voor mijn Nespresso apparaat maar de meeste cups vallen er zonder te openen doorheen of maken een espresso ipv een lungo omdat het water er langs op is gelopen. Ik zie dat deze klacht al veel vaker is ingediend. Hoe komt het dat er nog steeds niets aan gedaan is! Als je de cups tegen elkaar aan legt zijn de AH cups ook kleiner.

Gewenste Oplossing:

De koffie (decafe) is heerlijk. Ik ben tevreden als de cups naar behoren werken

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer