Klacht: datum aanbieding

lizenka op 11 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant van Kruidvat in Valkenswaard is teleurgesteld over de beschikbaarheid van een rolgordijn dat in de folder werd aangekondigd voor 11 april. Bij aankomst in de winkel op die datum bleek het product al uitverkocht, wat leidde tot frustratie bij meerdere klanten die speciaal voor de aanbieding waren gekomen. De klant vindt het onterecht dat de aanbieding niet beschikbaar was, ondanks de vermelde datum in de folder.

Mijn Klacht:

Op zondag krijg ik de folder van Kruidvat binnen waarin de aanbieding staat van een rolgordijn die ingaat op dinsdag 11 april .
Dus ga ik dinsdag al vroeg naar de winkel voor het gordijn te kopen.
Niks geen gordijn en er staan meerdere klanten voor het gordijn,waarop we een winkelbediende vragen waar de rolgordijnen liggen ?
Oo zegt zij die zijn al uitverkocht want die lagen gisteren al in de winkel en die waren zo weg.
Veel klanten waren boos want waarom staat er dan een datum in de folder van 11 april ,dit is niet eerlijk toch ,vind dit eigenlijk echt niet kunnen ,wacht je netjes je beurt af ,rijd je daar voor niks heen en je parkeergeld kwijt en geen gordijn !! Het gaat om de kruidvatwinkel corridor 35 5554 HL Valkenswaard Mervrouw van Kollenburg

Gewenste Oplossing:

Als kruidvat zich aan de datum van de folder houd en ik gewoon de producten kan kopen die ze aan bieden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM