Klacht: Geen of slecht, stokkend knallend beeld benedenverdieping

H. Vleems op 10 april 2017 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 10 april 2017

H. Vleems ervaart op de benedenverdieping van zijn woning problemen met de digitale tv-ontvangst, terwijl de ontvangst op de slaapkamer en zolder goed is. Ondanks het gebruik van een extra kabel om de verbinding te verbeteren, blijft de beeldkwaliteit vanaf de middag tot in de avond slecht. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Op slaapkamer en zolderniveau prima ontvangst. Op de benedenverdieping beeld zoals in de titel is omschreven. Nu is het wel zo, dat alle stopcontacten beneden een oranje kleurontvangst melden,
slecht in de meterkast zit een wanddoos die het vereiste groene signaal geeft? Daarom een kabel van 10 meter gekocht om de verbinding tussen tv en contactdoos ondervloers mogelijk te maken. Tijden ging dit goed. M.i.v. begin april zijn er ’s morgens geen problemen. In de vroege middag ook niet. Vanaf ongeveer 15.00 uur tot ‘ s avonds laat is het hopeloos.
Hoe is dit op te lossen?
Zie uw antwoord gaarne spoedig en met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

H. Vleems

Gewenste Oplossing:

Zie klacht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM