Mijn Klacht:
Afdeling overstap belooft 2 keer dat er terug gebeld zal worden maar dat gebeurt niet. Zeer nalatig
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij correkt behandelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft ervaren dat de afdeling overstap twee keer heeft beloofd terug te bellen, maar dit niet heeft gedaan. De klant beschouwt dit als zeer nalatig gedrag van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
