Mijn Klacht:
Heb mijn bestelling terug gestuurd omdat de truien te klein waren. Moest 24€ betalen, echt belachelijk. Heb het aankoopbedrag nog steeds niet terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb plus de verzendkosten
Klacht: Terugsturen
D. Roestenberg op 04 april 2017 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling bij OnFancy teruggestuurd omdat de truien te klein waren. Voor het retourneren moest de klant 24 euro betalen en het aankoopbedrag is tot op heden nog niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
