Klacht: Tablet vertoond fabricagefouten

Slothouber op 04 april 2017 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 4 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lijkt er op dat de glasplaat van het scherm los begint te laten, er is een belletje in het scherm te zien wat steeds groter wordt.
Dit is al begonnen in de garantie periode, maar ik heb hier pas melding van gemaakt na 2 jaar.

Omdat je er van uit mag gaan dat een tablet langer dan twee jaar meegaat, vind ik dat Google hier coulant mee om zou moeten gaan en op zijn minst een deel van de reparatiekosten zou moeten vergoeden.
Dit is ook bij wet zo geregeld (je mag er van uitgaan dat bijvoorbeeld een wasmachine niet na twee jaar geest het)

Ik ben contact gezocht, maar er is geen enkele medewerking.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het scherm gerepareerd wordt, of op zijn minst een deel vergoed wordt van de reparatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM