Mijn Klacht:
Bij mij werd onterecht 120 euro afgeschreven terwijl abonnement 68 euro is. Bel je dan zeggen ze dat dit volgende maand verrekend wordt maar dat je dit zelf weer moet controleren. Men maakt dus een fout maar laat de klant minimaal een maand op zijn geld wachten. Geen excuses niets en men zegt als je incasso storneert je dan wordt afgesloten. Anno 2017 is er niets dus niets veranderd. Als zij een fout maken dan meteen het teveel betaalde bedrag terugstorten, dit is geen klanten service.
Gewenste Oplossing:
Als ik geld terug heb gekregen
