Mijn Klacht:
Ik heb contact opgenomen met nood24 om mijn voordeur te openen.
Deze monteur zou mijn slot open maken en repareren, maar bleek niet de juiste deurcilinder bij zich of op voorraad te hebben. Hij is daarna vertrokken zonder dat er een nieuw cilinder in het slot zat. Ik moest 481,40 euro afrekenen.
Ik was dus genoodzaakt om een tweede slotenmaker te contacteren.
Deze heeft een passend cilinderslot geplaatst maar bij het testen bleek dat het slot blokkeerde. Kosten waren overigens ‘slechts’ 194 euro.
Het lijkt erop dat de eerste monteur het slot heeft vernield, waardoor mijn deur niet meer op slot kan, zonder verdere reparatie.
De eerste monteur heeft dus wel mijn deur open gemaakt, geen nieuw cilinder geplaatst en mijn slot kapot getrokken.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
