Mijn Klacht:
geachte heer mevrouw ,
ik was net bij Alberthijn supermarkt in …. .tijdens de boodschappen moest ik van Cosmetica&medicijn afdeling een pak paracetemol kopen en heb t gekocht.daarna ging ik bij een andere afdeling tussendor kwam er werd ik aangesproken van een leidinggevende dat ik bij medicijn afdeling geweest ben dat ik mijn gewenste product in mijn boodschappen mandje wel of niet ingedaan heb.ik must de product even laten checken en t aan mederwerker lieten zien.hij heeft mij wel gezegd dat ik t de product van afdeling wel of niet opgehaald heb dat wilde hij zeker weeten dat t in mijn mandje zit.achteraf heeft hij zijn excuses aangeboden voor ongemak zodat ik niet verkeerd moest begrijpen zijn boedelingen…mijn vraag is volgende:sinds wanneer moeten de klanten producten die ze t ingekocht hebben aan de medewerker zomaar laten zien ? terwijl dat de leidinggevende de stuatie goed aangepakt heeft ,viel ik mij hierdoor niet prettig want ik ben jarenlang klant bij AH (benoemde vestiging)en heb ik zoeits noeiet megemaakt tot nu toe.dit vind ik gewoon een vooroordeling en wilgraag als klant hierover wat verandering komt.met vriendelijke groeten.
Gewenste Oplossing:
als ik hierover meer informatie krijgt!!
