Klacht: Slechte cursus

xcelesteb op 01 april 2017 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Op 5 april en 14 april hebben wij verzocht om concrete voorbeelden te sturen. Omdat wij tot op heden nog geen antwoord van u hebben mogen ontvangen hebben we de klacht gesloten. Als u in de toekomst alsnog...

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 1 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik volg sinds kort de cursus economie, helaas valt deze erg tegen. Er zitten veel spelfouten in en de uitleg is onduidelijk. Ook werd mij verteld dat ik persoonlijke begeleiding zou krijgen door een vakdocent, dit stelt niet veel voor. Het enige is dat diegene de antwoorden die ik fout heb bij mijn ingestuurde huiswerk aangeeft, wat ik ook wel zelf zou kunnen doen. Kortom, niet het geld waard.

Gewenste Oplossing:

Voor een cursus waarbij je vrijwel geen begeleiding krijgt, vind ik het veel te duur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Buijse, Het spijt ons te moeten vernemen dat u tegen problemen aan loopt. Als u voorbeelden door kunt geven van fouten in het lesmateriaal kunnen we inhoudelijk ingaan op uw klacht. Vriendelijk verzoeken wij u de voorbeelden te sturen naar [email protected]. We zullen uw bericht vervolgens direct doorzetten naar de eindverantwoordelijke ter beoordeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice NHA

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Buijse, Tot op heden hebben wij nog geen reactie op ons eerdere bericht mogen ontvangen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons alsnog concrete voorbeelden te sturen van fouten in het lesmateriaal? Dit kan via [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice NHA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 02 mei 2017 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM