Mijn Klacht:
De bus 309 van 10.16, 30 april 2017 in kloosterveen is gewoon door gereden terwijl ik en meisje klaar stonden om in te stappen. Ik ben daar door te laat op me werk gekomen!!!
Gewenste Oplossing:
Als de persoon er op aan gestoken wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste 123anique, Wat jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Echter rijden wij met onze bussen niet in Kloosterveen. Ik heb voor je uitgezocht van wie deze bus is en dat is Qbuzz. Je kunt je bericht daarom het beste...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 01 april 2017 om 08:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste 123anique,
Wat jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Echter rijden wij met onze bussen niet in Kloosterveen. Ik heb voor je uitgezocht van wie deze bus is en dat is Qbuzz. Je kunt je bericht daarom het beste naar hen sturen zodat zij niet kunnen bespreken met de betreffende chauffeur.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
