Mijn Klacht:
Er zaten na kort gebruik ineens roze strepen in het scherm van mijn bij Groupon aangeschafte telefoon (refurbished Samsung S6 Edge) en het geluid is ook niet meer normaal. Dit is in de zomer van 2016 al gebeurd, en sindsdien ben ik aan het email met Groupon. De telefoon heb ik al eens (op verzoek van Groupon) opgestuurd naar de leverancier in Engeland ter reparatie. Ik kreeg de telefoon zonder enig overleg plotseling weer terug, maar nog steeds met dezelfde klachten.
Ook de toezegging dat de verzendkosten betaald zouden worden is meermaals niet nagekomen.
Ik heb dus nog steeds een niet werkende telefoon, maar wel al €474,99 voor de telefoon betaald en € 13,- verzendkosten. 🙁
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden na het retourneren van het aankoopbedrag
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
