Klacht over Arriva: dienstregeling

Mijn Klacht:

Hallo, Ik kom altijd te laat vanwege de nieuwe dienstregeling. Ik moet 20 minuten wachten op het busstation en dan komt er pas om 23 een bus en dan kom ik dus dik 5 minuten telaat op school iedere dag!! ik wil dat u dit gaat veranderen aangezien iedereen hier last van heeft.
Groetjes

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is en er een bus om 15 over gaat of zelfs 10 over

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat je vanwege de nieuwe dienstregeling altijd te laat op school komt. Begrijpelijk dat je daar van baalt. De nieuwe dienstregeling sluit dus helaas niet aan op jouw wensen. Ik wil je klacht graag intern doorsturen naar de regio zodat het ter evaluatie van de dienstregeling meegenomen kan worden, maar dan ontvang ik graag nog wel iets meer informatie van je. - Om welke buslijn gaat het? - In welke richting reis je? - Hoe laat wil je opstappen? Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

dimpheyy

Heeft op 12 april 2017 om 19:58 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Tussen 56 en 23 een bus plaatsen naar Verpleegklinieken

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hallo, Sorry voor de late reactie ik reis vanuit station Heerlen naar Verpleegklinieken ( zorgacedemie arcus) ik kom altijd rond 56 aan op station en dan gaat er pas een bus om 23 over. Hier tussen in zou voor mij en mijn klasgenoten eigenlijk een bus moeten om optijd te komen. Om het kwartier vind ik dat een bus moet gaan. Ik heb dit probleem ook als ik 26 aan kom op op station gaat ee pas om 53 een bus. Het gaat vooral om perron B en D. Groetjes Dimphey Smeets

Arriva

Heeft op 12 april 2017 om 20:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dimpheyy,

Bedankt voor je reactie. Ik heb je melding intern doorgeven in de regio. Hopelijk ervaar je snel verbetering.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam

Klacht: dienstregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer