AUKEDEVRIES op 29 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een Groupon-cadeau ontvangen voor een etentje in een restaurant, maar ondervindt problemen bij het maken van een reservering via de Groupon-website. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen met het restaurant, blijft het reserveren via Groupon niet lukken, terwijl er een minimale boekingstijd van 24 uur geldt.
ik heb een cadeau gekregen van groupon voor een etentje in het balkan restaurant in hengelo.
ik wil reserveren via groupon maar dat lukt niet. gisteren geprobeerd en gebeld naar het restaurant om voor vanavond te reserveren.
Balkan zegt dat moet je via groupon doen en dat doe ik ook. maar het lukt mij niet. en ik moet voor 24 minimaal boeken.
ik zou fijn vinden dat ik alsnog telefonische kan reserveren voor 2 personen van af 17.00 uur bij de balkan in hengelo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
