Klacht: Terugsturen Viabuy Mastercard

korps1665 op 25 maart 2017 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 maart 2017

Een consument heeft op 25 maart 2017 een Viabuy Mastercard ontvangen, maar wil deze retourneren vanwege negatieve ervaringen van andere gebruikers en beschuldigingen van fraude. Hij kan echter geen retouradres vinden om de kaart aangetekend terug te sturen, aangezien de meeste kaarten uit Engeland komen, terwijl zijn kaart een poststempel uit Duitsland heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag (25-03-2017) een Viabuy mastercard (black) ontvangen, maar wil deze terugsturen, omdat ik zoveel klachten op het internet heb gelezen en dat deze maatschappij frauduleus aan het werk zou zijn.
Ik kan nergens een adres vinden waar ik de kaart (aangetekend) retour kan zenden. De meeste mensen die een kaart hebben aangeschaft, hebben die uit Engeland toegezonden gekregen, terwijl het poststempel bij mij van Duitsland afkomt. Weet u misschien het adres waar ik de kaart naar toe zou kunnen zenden?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het adres van deze maatschappij heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM