Mijn Klacht:
Geld afgeschreven,even, geen boeking ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een boekingsbevesting krijg en zonder problemen mijn reis kan maken anders wil ik meteen mijn geld terug. Mr. A.H.M. Sloots
Klacht: Geld afgeschreven geen boeking ontvangen
Mr. A.H.M. Sloots op 24 maart 2017 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Directferries.nl meldt dat er geld is afgeschreven, maar dat er geen bevestiging van een boeking is ontvangen. De situatie heeft geleid tot onvrede over de communicatie en afhandeling van de transactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
