Klacht: Pizza besteld en betaald niks gekregen.

Morteza Mohseny op 19 maart 2017 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 maart 2017

Op 18 maart 2017 heeft de klager een pizza besteld en betaald via de website van Domino's, maar ontving deze niet. Na een half uur bellen kreeg de klager te horen dat de bestelling niet was ontvangen, wat eerder ook al was voorgekomen. De klager verzoekt om terugbetaling van het bedrag van €9,99.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-03-2017 om 22:36 pizza besteld via domino’s website en betaald €9.99 chicken kebab van vestiging Velp GLD . Ik had half uur later gebeld en ze zeggen helaas geen bestelling ontvangen! Dit is vaker gebeurd en ik vind jammer dat ik niet meer kan vertrouwen op Domino’s . Ik heb honger geslapen, Op 18-3-2017. Is de domino’s systeem offline binnen winkel ?
Dus ik ben niet tevreden en wil ik mijn geld terug.

Betaling via IDEAL
Order nummer 4714898728785210

Gewenste Oplossing:

Als zoals het hoort in Nederland aan de afspraak houden dus op tijd. Zoals wordt aangegeven over 30 of 45 minuut

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM