Klacht: Reactie van verkoopster in smeermaas belgie

[email protected] op 14 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 maart 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een verkoopster in Smeermaas, België, die tijdens haar werk met haar vriend sprak op een manier die de klant ongepast vond. Toen de klant haar hierop aansprak, reageerde de vriend van de verkoopster met een provocerende opmerking. De klant besloot uiteindelijk de producten achter te laten vanwege de gebrekkige klantvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

De klacht bij een verkoopster in Smeermaas , ze was alleen en had haar vriendje op bezoek . Vrij hard pratend met elkaar en ook een taalgebruik wat ik niet gepast vindt in een winkel . Toen ik haar aankeek week ze uit fluisterde naar haar vriendje , daarop heb ik haar gezegd dat ik dat niet netjes vond en zeker niet haar taalgebruik . Haar vriendje vroeg ons , zijn jullie op zoek naar ruzie !!!! We zijn 60 en 56 dat tijdperk hebben we wel gehad en hebben vijf kinderen dus woorden weet ik wel . Ze hefft hem weg gestuurd en naar mij ik ga hier niet op in . Ik heb de produkten achter gelaten . Klantvriendelijk ver te zoeken .

Gewenste Oplossing:

In Nederland heb ik zoiets nog nooit meegemaakt . De sfeer is ook andrs in de winkels ook veel drukker . Vriendelijker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM