Mijn Klacht:
Besteld:
6 sets van 2 singlets, Pierre Cardin Paris maat M.
Geleverd: 6 sets van 2 singlets, Pierre Cardin Paris maat M (althans dat staat op de verpakkingen). Bij uitpakken en weging blijkt dat er 3 verschillende maten zijn geleverd. Aan de buitenkant is op de verpakking geen verschil te zien. Al een paar keer een e-mail gestuurd waarop niet geantwoord wordt. Gisteren telefonisch contact gehad. Er zou al een e-mail gestuurd zijn waarin een Antwoordnummer staat waarmee de bestelling geretourneerd kan worden; dat bericht is nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
1:
De bestelling gratis te kunnen retourneren, b.v. met een Antwoordnummer; en terugstorting van het betaalde bedrag van Euro 45,90.
Of 2:
Het geleverde niet terugsturen, en met het terugbetalen van een deel van het betaalde bedrag. (b.v. Euro 20,00).
(10)
