Klacht over L’Oréal: L’Oréal Colorista W…

Mijn Klacht:

Er staat op de verpakking dat dit binnen 2 weken wel uit je haar verdwenen is. Ik ben nu 3,5 week verder en dat rot spul zit nog steeds in mijn haar. Ik was mijn haar daarnaast ook elke dag. Ik heb werkelijk waar alles geprobeerd om het eruit te krijgen maar het blijft doodleuk in mijn haren zitten en ik word hier alles behalve vrolijk van. Als ik een foto moet tonen dan hoor ik dit graag.

Gewenste Oplossing:

Mijn haar terug in orginele staat. (gewoon blond)

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 28 maart 2017 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met Irene gezocht. We vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat Irene dit keer teleurgesteld is in ons product. Na het telefonische contact, hebben wij samen afgesproken om een vervangend product naar haar op te sturen. Wij hopen dat zij dit product weer met veel plezier zal gaan gebruiken.

Irene Hiemstra

Heeft op 28 maart 2017 om 11:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb mijn haar donker moeten verven door dat klote spul omdat het er niet meer uit wou. Ik ben 125 euro armer door jullie rotzooi. Dus nee ik ben zeker niet blij met deze oplossing. Ze proberen er lekker makkelijk af te komen door twee dingetjes op te sturen. Nou ik ben alles behalve tevreden!!!!

Klacht: L’Oréal Colorista Washout Blue Haarkleuring

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten